Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan 2333 untuk Malaysia

Di 2333, kami menyusun semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat akaun dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi SemasaHak Akaun TerjaminBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah yang Disokong

2333 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan 2333 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia dan di wilayah yang disokong. Anda bersetuju bahawa semua transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, diproses mengikut terma yang telah ditetapkan. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang

1
diwajibkan oleh undang-undang, dan anda boleh meminta salinan data akaun anda pada bila-bila masa. Sebarang pertikaian berkaitan akaun akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami sebelum dirujuk kepada pihak ketiga yang berkenaan. Kami mengemaskini terma ini dari masa ke masa; anda akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi
2
akaun apabila perubahan ketara dilakukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi kami untuk hal-hal berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan syarat akaun. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak anda.

Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun 2333 anda dan akses bahagian Pusat Bantuan untuk mencari jawapan kepada soalan undang-undang yang lazim ditanya, termasuk cara mengemaskini maklumat peribadi anda.

KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara 2333 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data anda dengan menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan semasa pada semua halaman dan saluran pembayaran, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di 2333.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Pindaan Maklumat Peribadi

Jika anda perlu mengemaskini nama, alamat e-mel atau nombor telefon dalam akaun 2333 anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen…

Soalan Tentang Terma dan Privasi 2333

Kami memahami bahawa terma perkhidmatan boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak akaun, privasi data dan prosedur undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel rasmi atau pusat bantuan dalam akaun dengan bukti identiti dan kami akan menyediakan data tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat dengan penyulitan hujung ke hujung. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun e-dompet anda di pelayan kami.

Akaun yang tidak aktif dalam tempoh tertentu tertakluk kepada dasar tidak aktif kami. Kami akan menghantar notifikasi e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda boleh mengaktifkan semula akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui pusat bantuan dalam akaun atau e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut selepas mengesahkan identiti anda dan memastikan tiada baki transaksi yang belum selesai.

Kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go dan FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma tertentu, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan butiran pertikaian anda. Kami akan menyemak kes anda mengikut prosedur dalaman sebelum memberikan respons bertulis dalam masa yang munasabah.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, biasanya antara lima hingga tujuh tahun bergantung kepada jenis transaksi. Anda boleh meminta akses kepada rekod ini pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Terma Perkhidmatan 2333 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Cara 2333 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pindaan Maklumat Peribadi

Soalan Tentang Terma dan Privasi 2333

01 Bolehkah saya meminta semua data peribadi yang disimpan oleh 2333?

02 Bagaimana 2333 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya tidak aktif untuk tempoh yang lama?

04 Bolehkah saya menutup akaun 2333 saya dan apakah prosesnya?

05 Adakah 2333 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh membantah atau mempertikaikan terma dalam kontrak perkhidmatan?

07 Berapa lamakah rekod transaksi saya disimpan oleh 2333?

Halaman Berkaitan